GrandeCane.pl Karmy dla psów i kotów

Opinia klienta: Zamawiałam tam kilkadziesiąt razy od lat a to, co się teraz dzieje, to skandal. Kiedyś solidna firma, wszystko bez zarzutu; obecnie zero poszanowania Klienta, nie odpisują na maile, telefonicznie też się z nimi nie sposób skontaktować; ja rozumiem, że firma się rozrasta, ale jeżeli przez DWA TYGODNIE nie raczyli mi nawet dać znać (mimo moich pytań), co się dzieje z rzekomo WYSŁANĄ (taki status widnieje na ich stronie) paczką, gdzie są karmy i żwiry (wszystkie podobno na stanie), REKLAMACJA NIE WIEM, CZY UWZGLĘDNIONA, BO DOSTALI PRZELEW I TERAZ MAJĄ MNIE W GŁĘBOKIM POWAŻANIU, widać wszystkie studentki pozatrudnianie w ramach rozwoju firmy dbają bardziej o to, by ich nowopowstały profil na FB miał co dzień nowe kolorowe zdjęcia. Podsumowując: oszuści. Pieniądze wysłane, towar rzekomo wysłane, ale w próżnię chyba. Szkoda, bo to była moja ulubiona hurtownia z art. dla zwierząt.

Opinia klienta: Ja również nie polecam sklepu, po pierwsze czekałam za dostarczeniem zamówienia 1,5 tygodnia ( na stronie napisane jest ze dostarczają w 2 dni), dzwoniłam kilka razy do firmy, Pani zapewniała mnie ze sprawdzi o co chodzi i oddzwoni oczywiście tego nie zrobiła. A co najważniejsze zamawiałam karmę 7,5 kg tak przynajmniej było napisane, natomiast dostałam karmę 6,8kg ;/ Data zamówienia 1 kwiecień 2012 nr 24709

Opinia klienta: skandal,z dostawą a raczej z podejściem pracownika firmy,Jestem starszą samotną osobą z chorym kręgosłupem, mam kota i psa, zamówiłam karmę 15 kg. zaznaczyłam żeby kurier był w godzinach 8,00 do 9,00 lub po godzinie 15,00 ...Następnego dnia dzwoni do mnie kurier, że mu nie psują te godziny , że mu nie po drodze, że mam zostawić pieniądze -150zł w miejscu i i godzinie przez niego wyznaczone. i że mam sobie odebrać tą karmę (15 kg) z kiosku spożywczego w środku osiedla. Pożyczyłm wózek od sąsiadki i jakoś tą karmę prztargałam do domu. Napisałam o tym do sklepu,,,, pani mi odpisała, że sprawdziła.... faktycznie były zaznaczone godziny ,, AE KURIER NIE MA OBOWIĄZKU W TYCH GODZINACH DOSTARCZYĆ TOWAR. !!!! CZY TO NIE SKANDAL ??????

Opinia klienta: Już trzy razy kupowałem karmę dla psa w GrandeCane, transakcja przebiegła szybko i sprawnie. Śmiało mogę polecić.

Opinia klienta: Nie polecam tego sklepu ludziom, którym zależy na rzetelnym! realizowaniu zamówień! Nie dość, że Pani reprezentująca firmę mija się z prawdą zapewniajac, iż paczka została wysłana, następnie twierdzi, iż wróciła do nich z niewiadomych przyczyn. Brak kompetencji w obsłudze klienta!! Czekam już tydzień czasu na dostarczenie paczki kurierem - choć na stronie produkt widnieje jako dostępny na magazynie - na moim koncie klienta również stan realizacji: wysłano. Wykonanych kilka telefonów również nie przynosi efektu - choć za każdym razem zapewniają: \"paczka już na pewno zostanie dziś wysłana\" - to jej nadal nie mam. Po prostu nie polecam, a nawet odradzam - ostatni raz zakupiłam cokolwiek w tym sklepie!!!!!!